Договор публичной оферты о дистанционной продаже товаров на сайте интернет-магазина Мангал Крафт
Термины
В настоящем Договоре оферты, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения
1. Общие положения
1.1. В соответствии со ст. 437 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, является безотзывным предложением ИП Осипян Каринэ Эдвардовна, заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях (далее – Договор оферты).
1.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора оферты при регистрации в Личном кабинете на сайте Продавца https://mangal-craft.shop
1.3. Акцепт Договора оферты равносилен заключению договора и означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора оферты, и что Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с настоящим Договором оферты.
1.4. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора оферты, приглашаем купить Товар через оператора по телефону +7 (965) 014-19-28
1.5. Товары, реализуемые Продавцом в рамках настоящего Договора оферты, не подлежат дальнейшей перепродаже. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для собственных нужд.
2. Регистрация Покупателя в Личном кабинете на сайте интернет-магазина https://mangal-craft.shop
2.1. При регистрации в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина
2.1.1. Покупатель — физическое лицо должен указать следующую регистрационную информацию о себе:
2.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
2.6 Предоставленные Покупателем персональные данные обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности в целях, указанных в Политике конфиденциальности, а именно в целях размещения Заказа Покупателем на сайте интернет-магазина, исполнения Продавцом размещённого Покупателем Заказа, а также в целях, связанных с предоставлением Покупателю рабочего сервиса и обратной связи по вопросам, связанным с использованием сервиса.
2.7. Покупатель, предоставляя персональные данные Интернет-магазину, даёт согласие на обработку Интернет-магазином, на условиях Политики конфиденциальности в целях, указанных в Политике конфиденциальности, а именно в целях размещения Заказа Покупателем на сайте интернет-магазина исполнения Продавцом размещённого Покупателем Заказа, а также в целях, связанных с предоставлением Покупателю рабочего сервиса, осуществления обратной связи по вопросам, связанным с использованием сервиса.
2.8. Размещая контактные данные, а также инициируя вызов по указанным данным, Покупатель выражает своё согласие на выборочную запись интернет-магазином разговора и номера телефона, с которого или на который совершён вызов. Записи могут быть использованы в целях контроля качества работы сервиса, в целях развития и совершенствования сервиса или его отдельных функций, рассмотрения жалоб Покупателя.
2.9. В целях осуществления контроля качества, а также в рамках выполнения требований законодательства, интернет-магазин осуществляет хранение истории взаимодействия между Покупателем и интернет-магазином посредством соответствующих функций сервиса. Доступ интернет-магазина и привлекаемых им лиц к такой истории возможен в указанных целях, а также по запросу участников взаимодействия и в случаях, установленных законом.
Оформление Заказа и сроки исполнения Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт интернет-магазина в следующем порядке:
Информационные материалы о товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Внешний вид товара, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т. п.) в зависимости от настроек монитора, небольших различий в оттенках цвета, текстуре или размере отдельных деталей товара, в материалах или партиях Товара.
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в технические характеристики, комплектацию и конструкцию Товара, не ухудшающие эксплуатационные характеристики Товара, без предварительного уведомления. Внешний вид Товара, тара, этикетки в разных поставках и в рамках одной поставки могут отличаться в зависимости от доступных цепочек поставок Товара по независящим от интернет-магазина обстоятельствам в связи с возникшими изменениями цепочек поставок.
Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, которые указываются в описании Товара на сайте интернет-магазина.
Письмо интернет-магазина о получении Заказа не является офертой или акцептом по Заказу. Письмо формируется автоматически, и в случае изменения даты доставки, доступного количества или состава Заказа, а также отмены Заказа или изменения цены Товара оператор Продавца информирует Покупателя дополнительно по электронной почте, мессенджерам или по телефону.
Принимая и оплачивая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
3.2. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Покупатель при формировании Заказа выбирает удобный ему день доставки из указанных Продавцом возможных дней доставки. Выбранный день доставки Заказа, а также состав Заказа могут быть изменены Продавцом. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены Продавцом. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.
При отсутствии Товара на складе и изменении цены Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону или по электронной почте и предлагает заменить отсутствующий Товар на аналогичный.
Обращаем внимание! Информация о доставке в карточке Товара — срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Срок доставки зависит от наличия Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранного способа доставки Товара.
Обращаем внимание! Информация о количестве доступного к заказу Товара в карточке товара носит предварительный информационный характер, фактическое количество доступного к поставке Товара зависит от наличия Товаров на складе Продавца, от подтверждения заказа производителем Товара, времени, необходимого на обработку Заказа, в связи с чем может быть изменено на этапе подтверждения и/или доставки Заказа (до момента передачи Товара Покупателю).
В случае отсутствия необходимого количество Товара на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо удалить данный Товар из Заказа. Если Покупатель не отвечает в течение 5 (пяти) дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
3.3. Доставка товара производится по адресу ПВЗ транспортной компании, указанному Покупателем в Заказе, через Службу доставки (3.3.1.) или по адресу самовывоза интернет-заказа Покупателем (3.3.2.).
3.3.1. Общие условия доставки Заказа Покупателю Службой доставки.
Информация об условиях доставки в зависимости от города и региона обслуживания интернет-магазина в России размещена на Странице сайта интернет-магазина. После выбора города или региона обслуживания в выпадающем списке — Регионы обслуживания партнёров.
3.3.2. Сервис самовывоза интернет-заказа Покупателем из Пункта самовывоза. Пункт самовывоза находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская 10. Время и дата самовывоза согласуется с оператором по телефону: +7 (965) 014-19-28
Информация о стоимости доставки и сроке доставки интернет-заказов до ПВЗ ТК отображается на этапе формирования заказа.
3.4. Доставленный Товар передаётся Покупателю по указанному им адресу ПВЗ ТК, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа (п. 20 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»).
Если доставка Товара произведена в установленные настоящим договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных настоящим договором.
Обращаем внимание! Если товар не передан Покупателю по его вине более 2 (двух) раз или не принят Покупателем – Продавец вправе отменить Заказ полностью или в части по усмотрению Продавца.
3.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4. Оплата Заказа
4.1. Для Покупателя — физического лица возможны следующие способы оплаты
В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» при осуществлении Покупателем онлайн-оплаты Заказа кассовый чек направляется в электронном виде на электронный адрес или по телефону Покупателя.
4.3. Для Покупателя, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, к способам оплаты, указанным в п. 4.1 и п. 4.2 настоящего Договора оферты, допускается безналичный расчёт.
4.3.1 Для Покупателя — юридического лица или индивидуального предпринимателя возможны следующие условия оплаты:
4.4. По факту доставки Товара до Покупателя — юридического лица или индивидуального предпринимателя Продавец предоставляет ему УПД / товарную накладную (по форме — Торг-12) и счёт-фактуру. В момент получения УПД / Товарной накладной и счёта-фактуры Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязан расписаться, поставить печать и передать по одному экземпляру указанных документов Продавцу.
4.5. Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте интернет-магазина https://mangal-craft.shop
4.6. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте интернет-магазина, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо отменить Заказ.
В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается отменённым в течение 5 календарных дней с момента оформления.
На Сайте по техническим причинам возможны ошибки при указании цены Товара, включая Товары, на которые распространяется скидка или акция. В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует об этом Покупателя. При возникновении сомнений в отношении цены Товара, Покупателю необходимо обратиться за консультацией по телефону: +7 (965) 014-19-28
Письмо интернет-магазина о получении Заказа не являются офертой или акцептом по Заказу, письмо формируется автоматически и в случае изменения даты доставки, доступного количества или состава Заказа, а также отмены Заказа или изменения цены Товара оператор Продавца информирует Покупателя дополнительно письмом или по телефону.
Оплачивая и принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.7. Договор розничной купли-продажи Товара считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара либо его передачу или доставку.
5. Возврат Заказа Покупателем — физическим лицом
5.1. В соответствии с п. 3 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей» Покупателю в момент доставки Товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о Товаре, предусмотренная ст. 10 Закона «О Защите прав потребителей», а также предусмотренная п. 4 ст. 26.1. Закона «О Защите прав потребителей» информация о порядке и сроках возврата Товара. Данная обязанность Продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», признаётся исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств (абз. 2 п. 18 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Порядок и сроки возврата товара (п. 4 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей»)
В соответствии с п. 41 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463
При дистанционном способе продажи Товара возврат технически сложного Товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного Товара бытового назначения у Продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного Товара бытового назначения у этого Продавца.
5.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
6. Возврат Заказа Покупателю — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю
В соответствии с ч. 1 ст. 310, ч. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ товар надлежащего качества не подлежит возврату в одностороннем порядке.
В соответствии с ч. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ Покупатель вправе требовать замены (возврата) товара в случае обнаружения в нём существенного нарушения требования к качеству товара.
В соответствии с ч. 3 ст. 477 Гражданского кодекса РФ в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение указанного гарантийного срока.
В соответствии с ч. 4 ст. 477 Гражданского кодекса РФ В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на сайте интернет-магазина являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте интернет-магазина https://mangal-craft.shop
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на сайте интернет-магазина, в предпринимательских целях.
8.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара и кассового чека.
8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты craft-mangal@yandex.ru или сообщить через оператора по телефону +7 (965) 014-19-28
9. Порядок изменения и расторжения настоящего публичного Договора оферты
9.1. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего публичного Договора оферты. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают своё действие с момента опубликования их на сайте интернет-магазина.
9.2. Использование Покупателем сайта интернет-магазина после внесения изменений в Договор оферты однозначно понимается Продавцом и Покупателем как согласие с внесёнными изменениями.
9.3. Настоящий Договор оферты может быть расторгнут в любое время по инициативе Покупателя или Продавца путём направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте.
9.4. Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор оферты в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Покупателем порядка оформления Заказа, получения и оплаты Товара.
10. Срок действия Договора оферты
Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение года. Если ни одна из сторон за 1 месяц до окончания срока действия Договора оферты не обратится с предложением о его расторжении, настоящий Договор оферты считается пролонгированным на следующий год. Указанный порядок расторжения и пролонгации Договора оферты применяется на каждый последующий год.
11. Реквизиты и контактная информация Продавца
ИП Осипян Каринэ Эдвардовна
ИНН: 470600190503
Расчётный счёт: 40802810800008738483
Корр. счёт: 30101810145250000974
Название банка: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Юридический адрес: 191014, Россия, г. Санкт-Петербург, Виленский пер, д 8, кв 7
Email: craft-mangal@yandex.ru
Телефон: +7 (965) 014-19-28
В настоящем Договоре оферты, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения
- Оферта — настоящий Договор оферты, включая все его приложения.
- Продавец — ИП Осипян Каринэ Эдвардовна, компания, осуществляющая продажу товаров дистанционно через сайт Интернет-магазина https://mangal-craft.shop
- Покупатель — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор оферты на условиях, содержащихся в Договоре оферты.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора оферты.
- Товар — товар, продукция, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещается на сайте интернет-магазина https://mangal-craft.shop
- Интернет-заказ, Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте интернет-магазина https://mangal-craft.shop
- Интернет-магазин — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещённый в сети интернет по адресу https://mangal-craft.shop, содержащий информацию об ассортименте товара, цене, условиях доставки товара Покупателю.
- ПВЗ - пункт выдачи заказов ТК
- ТК - транспортная компания с которой заключен договор у Продавца
- Пункт самовывоза — возможность Покупателя самостоятельно получить интернет-заказ в пункте самовывоза. Пункт самовывоза находится по адресу: г. Санкт-Петербург, улица Херсонская д. 10
- История заказов — закрытая зона интернет-магазина Продавца, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации, и содержащая информацию по всем Заказам Покупателя.
- Личный Кабинет — интерфейс для хранения и редактирования пользовательских данных Покупателя, закрытая зона сайта интернет-магазина, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации, позволяющая управлять логическими блоками.
- Мои данные — механизм для хранения и редактирования личных данных, пароля, адресов доставки Заказа, контактной информации и регистрационных данных Покупателя в Личном кабинете.
1. Общие положения
1.1. В соответствии со ст. 437 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, является безотзывным предложением ИП Осипян Каринэ Эдвардовна, заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях (далее – Договор оферты).
1.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора оферты при регистрации в Личном кабинете на сайте Продавца https://mangal-craft.shop
1.3. Акцепт Договора оферты равносилен заключению договора и означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора оферты, и что Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с настоящим Договором оферты.
1.4. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора оферты, приглашаем купить Товар через оператора по телефону +7 (965) 014-19-28
1.5. Товары, реализуемые Продавцом в рамках настоящего Договора оферты, не подлежат дальнейшей перепродаже. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для собственных нужд.
2. Регистрация Покупателя в Личном кабинете на сайте интернет-магазина https://mangal-craft.shop
2.1. При регистрации в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина
2.1.1. Покупатель — физическое лицо должен указать следующую регистрационную информацию о себе:
- имя;
- адрес электронной почты (далее используемый как логин);
- пароль к Личному кабинету (только латинские буквы и цифры);
- контактный телефон.
- имя и фамилия Представителя (русскими буквами);
- адрес электронной почты (далее используемый как логин);
- пароль к Личному кабинету (только латинские буквы и цифры);
- контактный телефон.
2.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
2.6 Предоставленные Покупателем персональные данные обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности в целях, указанных в Политике конфиденциальности, а именно в целях размещения Заказа Покупателем на сайте интернет-магазина, исполнения Продавцом размещённого Покупателем Заказа, а также в целях, связанных с предоставлением Покупателю рабочего сервиса и обратной связи по вопросам, связанным с использованием сервиса.
2.7. Покупатель, предоставляя персональные данные Интернет-магазину, даёт согласие на обработку Интернет-магазином, на условиях Политики конфиденциальности в целях, указанных в Политике конфиденциальности, а именно в целях размещения Заказа Покупателем на сайте интернет-магазина исполнения Продавцом размещённого Покупателем Заказа, а также в целях, связанных с предоставлением Покупателю рабочего сервиса, осуществления обратной связи по вопросам, связанным с использованием сервиса.
2.8. Размещая контактные данные, а также инициируя вызов по указанным данным, Покупатель выражает своё согласие на выборочную запись интернет-магазином разговора и номера телефона, с которого или на который совершён вызов. Записи могут быть использованы в целях контроля качества работы сервиса, в целях развития и совершенствования сервиса или его отдельных функций, рассмотрения жалоб Покупателя.
2.9. В целях осуществления контроля качества, а также в рамках выполнения требований законодательства, интернет-магазин осуществляет хранение истории взаимодействия между Покупателем и интернет-магазином посредством соответствующих функций сервиса. Доступ интернет-магазина и привлекаемых им лиц к такой истории возможен в указанных целях, а также по запросу участников взаимодействия и в случаях, установленных законом.
Оформление Заказа и сроки исполнения Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт интернет-магазина в следующем порядке:
- Покупателю для отправки заказа необходимо предварительно авторизоваться или зарегистрироваться в выпадающем списке Личный кабинет. Необходимо пройти простую анкету, заполнив все поля, отмеченные звёздочкой.
- После этого будет создан Личный кабинет, в котором Покупатель сможет формировать заказы, просматривать историю заказов, составлять списки избранных товаров.
- Выбрать товар в каталоге и добавить его в корзину.
- После выбора товаров нажать кнопку «Оформить заказ».
Информационные материалы о товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Внешний вид товара, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т. п.) в зависимости от настроек монитора, небольших различий в оттенках цвета, текстуре или размере отдельных деталей товара, в материалах или партиях Товара.
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в технические характеристики, комплектацию и конструкцию Товара, не ухудшающие эксплуатационные характеристики Товара, без предварительного уведомления. Внешний вид Товара, тара, этикетки в разных поставках и в рамках одной поставки могут отличаться в зависимости от доступных цепочек поставок Товара по независящим от интернет-магазина обстоятельствам в связи с возникшими изменениями цепочек поставок.
Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, которые указываются в описании Товара на сайте интернет-магазина.
Письмо интернет-магазина о получении Заказа не является офертой или акцептом по Заказу. Письмо формируется автоматически, и в случае изменения даты доставки, доступного количества или состава Заказа, а также отмены Заказа или изменения цены Товара оператор Продавца информирует Покупателя дополнительно по электронной почте, мессенджерам или по телефону.
Принимая и оплачивая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
3.2. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Покупатель при формировании Заказа выбирает удобный ему день доставки из указанных Продавцом возможных дней доставки. Выбранный день доставки Заказа, а также состав Заказа могут быть изменены Продавцом. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены Продавцом. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.
При отсутствии Товара на складе и изменении цены Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону или по электронной почте и предлагает заменить отсутствующий Товар на аналогичный.
Обращаем внимание! Информация о доставке в карточке Товара — срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Срок доставки зависит от наличия Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранного способа доставки Товара.
Обращаем внимание! Информация о количестве доступного к заказу Товара в карточке товара носит предварительный информационный характер, фактическое количество доступного к поставке Товара зависит от наличия Товаров на складе Продавца, от подтверждения заказа производителем Товара, времени, необходимого на обработку Заказа, в связи с чем может быть изменено на этапе подтверждения и/или доставки Заказа (до момента передачи Товара Покупателю).
В случае отсутствия необходимого количество Товара на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо удалить данный Товар из Заказа. Если Покупатель не отвечает в течение 5 (пяти) дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
3.3. Доставка товара производится по адресу ПВЗ транспортной компании, указанному Покупателем в Заказе, через Службу доставки (3.3.1.) или по адресу самовывоза интернет-заказа Покупателем (3.3.2.).
3.3.1. Общие условия доставки Заказа Покупателю Службой доставки.
Информация об условиях доставки в зависимости от города и региона обслуживания интернет-магазина в России размещена на Странице сайта интернет-магазина. После выбора города или региона обслуживания в выпадающем списке — Регионы обслуживания партнёров.
3.3.2. Сервис самовывоза интернет-заказа Покупателем из Пункта самовывоза. Пункт самовывоза находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская 10. Время и дата самовывоза согласуется с оператором по телефону: +7 (965) 014-19-28
Информация о стоимости доставки и сроке доставки интернет-заказов до ПВЗ ТК отображается на этапе формирования заказа.
3.4. Доставленный Товар передаётся Покупателю по указанному им адресу ПВЗ ТК, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа (п. 20 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»).
Если доставка Товара произведена в установленные настоящим договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных настоящим договором.
Обращаем внимание! Если товар не передан Покупателю по его вине более 2 (двух) раз или не принят Покупателем – Продавец вправе отменить Заказ полностью или в части по усмотрению Продавца.
3.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4. Оплата Заказа
4.1. Для Покупателя — физического лица возможны следующие способы оплаты
- Онлайн-оплата во время оформления Заказа на сайте интернет-магазина банковской картой, электронными деньгами или интернет-банкингом.
В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» при осуществлении Покупателем онлайн-оплаты Заказа кассовый чек направляется в электронном виде на электронный адрес или по телефону Покупателя.
4.3. Для Покупателя, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, к способам оплаты, указанным в п. 4.1 и п. 4.2 настоящего Договора оферты, допускается безналичный расчёт.
4.3.1 Для Покупателя — юридического лица или индивидуального предпринимателя возможны следующие условия оплаты:
- Предоплата на основании выставленного Продавцом счёта
- Постоплата на основании выставленного Продавцом счёта
4.4. По факту доставки Товара до Покупателя — юридического лица или индивидуального предпринимателя Продавец предоставляет ему УПД / товарную накладную (по форме — Торг-12) и счёт-фактуру. В момент получения УПД / Товарной накладной и счёта-фактуры Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязан расписаться, поставить печать и передать по одному экземпляру указанных документов Продавцу.
4.5. Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте интернет-магазина https://mangal-craft.shop
4.6. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте интернет-магазина, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо отменить Заказ.
В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается отменённым в течение 5 календарных дней с момента оформления.
На Сайте по техническим причинам возможны ошибки при указании цены Товара, включая Товары, на которые распространяется скидка или акция. В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует об этом Покупателя. При возникновении сомнений в отношении цены Товара, Покупателю необходимо обратиться за консультацией по телефону: +7 (965) 014-19-28
Письмо интернет-магазина о получении Заказа не являются офертой или акцептом по Заказу, письмо формируется автоматически и в случае изменения даты доставки, доступного количества или состава Заказа, а также отмены Заказа или изменения цены Товара оператор Продавца информирует Покупателя дополнительно письмом или по телефону.
Оплачивая и принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.7. Договор розничной купли-продажи Товара считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара либо его передачу или доставку.
5. Возврат Заказа Покупателем — физическим лицом
5.1. В соответствии с п. 3 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей» Покупателю в момент доставки Товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о Товаре, предусмотренная ст. 10 Закона «О Защите прав потребителей», а также предусмотренная п. 4 ст. 26.1. Закона «О Защите прав потребителей» информация о порядке и сроках возврата Товара. Данная обязанность Продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», признаётся исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств (абз. 2 п. 18 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Порядок и сроки возврата товара (п. 4 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей»)
- Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней.
- В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара (или в электронном виде с помощью электронных и иных технических средств), Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трёх месяцев с момента передачи Товара.
- Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в п.п. 5.1 и 5.2 Договора оферты, а также в сообщении по электронной почте с подтверждением оформления Заказа.
В соответствии с п. 41 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463
При дистанционном способе продажи Товара возврат технически сложного Товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного Товара бытового назначения у Продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного Товара бытового назначения у этого Продавца.
5.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
6. Возврат Заказа Покупателю — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю
В соответствии с ч. 1 ст. 310, ч. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ товар надлежащего качества не подлежит возврату в одностороннем порядке.
В соответствии с ч. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ Покупатель вправе требовать замены (возврата) товара в случае обнаружения в нём существенного нарушения требования к качеству товара.
В соответствии с ч. 3 ст. 477 Гражданского кодекса РФ в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение указанного гарантийного срока.
В соответствии с ч. 4 ст. 477 Гражданского кодекса РФ В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на сайте интернет-магазина являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте интернет-магазина https://mangal-craft.shop
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на сайте интернет-магазина, в предпринимательских целях.
8.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара и кассового чека.
8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты craft-mangal@yandex.ru или сообщить через оператора по телефону +7 (965) 014-19-28
9. Порядок изменения и расторжения настоящего публичного Договора оферты
9.1. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего публичного Договора оферты. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают своё действие с момента опубликования их на сайте интернет-магазина.
9.2. Использование Покупателем сайта интернет-магазина после внесения изменений в Договор оферты однозначно понимается Продавцом и Покупателем как согласие с внесёнными изменениями.
9.3. Настоящий Договор оферты может быть расторгнут в любое время по инициативе Покупателя или Продавца путём направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте.
9.4. Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор оферты в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Покупателем порядка оформления Заказа, получения и оплаты Товара.
10. Срок действия Договора оферты
Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение года. Если ни одна из сторон за 1 месяц до окончания срока действия Договора оферты не обратится с предложением о его расторжении, настоящий Договор оферты считается пролонгированным на следующий год. Указанный порядок расторжения и пролонгации Договора оферты применяется на каждый последующий год.
11. Реквизиты и контактная информация Продавца
ИП Осипян Каринэ Эдвардовна
ИНН: 470600190503
Расчётный счёт: 40802810800008738483
Корр. счёт: 30101810145250000974
Название банка: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Юридический адрес: 191014, Россия, г. Санкт-Петербург, Виленский пер, д 8, кв 7
Email: craft-mangal@yandex.ru
Телефон: +7 (965) 014-19-28